Pazarlama miyopluğu, 1960 yılında Theodore C. Levitt tarafından geliştirilen ve tüketicilerin ihtiyaç ve isteklerine dikkat etmek yerine şirketlerin ihtiyaçlarına ve kısa vadeli büyüme stratejilerine odaklandıklarını ve bu nedenle kısa görüşlülüğü nedeniyle başarısız olduklarını söyleyen bir kavramdır. Firma, tüketicilerin ihtiyaç ve isteklerinin sıklıkla değiştiği dinamik piyasaya kendilerini adapte edemiyor.
Bu yaklaşım, mevcut pazar koşullarını müzakere edebilecek ürünler yaratma konusunda şirkete ve ürün üretme potansiyeline sahip olduğu geleneksel pazarlama yöntemiyle çelişmektedir. Bir pazardaki müşterinin ihtiyaçları zamanla gelişir. Bu ihtiyacı karşılayan ürünler, özellikle teknoloji ile daha iyi araştırmalar yaparak zaman içinde değişebilir.
Eğer bir rakip daha önce bu ürünleri sunarsa, diğer şirketler zarar görür. A noktasından B noktasına seyahat etmenin bir ihtiyaç olduğunu söylersek, at, araba veya bisikletle karşılanabilir. Şirket hangi ürünü üretebileceklerini ve hangi ihtiyaç için rekabet etmek istediklerini araştırmalıdır. Ancak bir şirket bu değişiklikleri yenilemez veya öngöremezse, ürünleri zarar görecek ve böylece şirket zarar görecektir.
Pazarlama Miyopluğunun Önemi
Hem pazarlamacılar hem de reklam verenler, Pazarlama miyopluğu teorisini, doğru pazarın gereksinimlerini karşıladıklarını ”eğer” anlamalarını sağlamada büyük bir etki için kullanabilirler.
Kısacası, Pazarlama Miyopluğu Teorisi;
- Mümkün olduğunca tüketici odaklı olun
- Sürekli yenilikçi ol
- Kontrol edebilecek konumda olun
- Müşteri isteklerini anlayabilecek konumda olmak
- Düzenli araştırma programları yürütülebilir
- Tüketici geri bildirimlerine bağlı olarak yenilikçi pazarlama stratejilerine uyum sağlayabilme.
Dolayısıyla, Pazarlama Miyopi Teorisi’ne göre, bir kuruluşun pazarın ihtiyaçlarını karşılayabilmesi için sadece teknik olarak sağlam olması değil, aynı zamanda tüketici odaklı olması da gerekir. Tüketicinin temel ihtiyaçlarını anlayabilmeli ve tüketicinin çıkarını mümkün olduğu kadar uzun süre tutabilmek amacıyla ürünlerini doğaçlama yapmanın çeşitli yollarını bulmak için düzenli araştırmalar yapabilmelidir.
Ayrıca sürekli değişen pazar koşullarına ve taleplerine uyum sağlamanın çeşitli olası yollarını aramaya devam etmelidir. Ancak o zaman sürekli artan rekabetten kurtulabilir.
Pazarlama Miyopluğuna Yakalanmamak İçin Ne Yapılmalı?
- Her zaman hatalarınızı görmeye çalışın.
- Öz eleştiri yapın ve dışarıdan gelen uyarıları kulak ardı etmeyin.
- Tüketicilere değer sunun.
- Eğer çok ekstrem bir ürün satmıyorsanız, ürününüzün alternatifleri olduğunu unutmayınız. Pazarlamanızda ürünü doğrudan stratejik özelliğini kullanmayın.
- Yaptığınız çeşitli pazarlama alanındaki araştırmaları yalnızca masada bırakmayın. Araştırma sonuçları sizin için bir örnek olmalıdır. Her zayıf yönünüzü üzerine giderek iyileştirmeye çalışın. Eksik yönleri kesinlikle göz ardı etmeyin. Göz ardı etmeniz ürününüzün kalitesini ve bilinirliğini azaltacaktır.
- Sosyal medya gibi çeşitli mecraları es geçmeyin.
- Teknolojiyi takip edin.
- Kendinizi kandırmayın. Mevcut durumu objektif şekilde yorumlayın.
- Tüketiciden gelen geri bildirimleri kesinlikle bir kenara atmayın. Müşterileriniz istek ve şikayetlerini dinleyin.
- ,En son olarak ise rakiplerinizi her zaman takip edin.
Pazarlama Miyopluğu ile ilgili videolar
